계약약관
  1. 회사는 비즈원 , 고객은 계약(서비스 이용)고객입니다.
  2. 계약범위(내용)는 견적(계약)서에 명시된 내용과 회사의 홈페이지에 명시된 내용 및 프로젝트 진행 초기에 안내되는 내용을 근거로 합니다. 전화, 이메일, 팩스, 온라인 상담, 참고사이트 등은 견적 및 계약 내용 확정을 위한 참조자료로써 계약내용이 되지는 않습니다. 견적상담과정에서 비용산출되지 않은 부분에 대해서는 제작진행 과정에 상호 협의와 조정이 가능합니다. 제작비용이 추가되는 경우, 계약총액의 증가를 의미하기 때문에 단계별 비용결제금액도 조정될 수 있습니다.
  3. 회사가 제작한 디자인, 프로그램, 기타 소스(컨텐츠)등은 회사에게 저작권이 있습니다. 고객은 사용권을 갖습니다. 고객이 상업적인 (복제, 배포,재 판매, 임대, 변형가공 등) 용도로 사용하기 위해서는 회사와 별도의 협의가 필요합니다. 고객의 사용권은 회사가 제작한 결과에 대해서 부여되며, 회사의 웹호스팅 서비스를 이용하는 기간동안 제한없이 지속됩니다. 고객은 제작된 홈페이지에서 제한없는 사용권리를 갖습니다.
  4. 통합관리 솔루션은 회사의 호스팅 서버에서만 설치/운영되며, 홈페이지 제작 및 운영/관리의 기본 시스템으로 사용됩니다. 별도의 명시가 없다면 회사의 솔루션을 기본 시스템으로 사용합니다. 회사는 고객이 홈페이지를 100% 직접 관리하고 운영할 수 있는 기능을 지원하며, 세부적인 사용자 매뉴얼을 제공합니다.
  5. 회사의 솔루션은 홈페이지(쇼핑몰)에 사용(제작)되는 모든 프로그램 소스를 포함합니다. 타 업체로 호스팅을 이전하려는 경우 통합관리 솔루션과 프로그램 소스를 제외한 회원/게시판 데이터와 html 소스, 디자인 이미지 파일 및 업로드 파일, 기타 DB 파일을 전체 백업해서 이전할 수 있습니다.
  6. 회사는 효율적이고 편리한 제작진행을 위하여 프로젝트 방이라는 별도의 온라인 프로젝트 진행 시스템을 운영합니다. 고객과 실무 개발자들이 함께 협의하고, 공동작업을 진행하며, 진행상황을 확인할 수 있는 온라인 시스템입니다. 직접미팅 또는 방문을 통한 영업이나 제작진행은 하지 않습니다. 제작과정에서 세부사항의 조정이 필요한 경우에는 팀장이 고객과 전화통화를 통해서 협의합니다.
  7. 홈페이지 제작과 통합솔루션 사용은 계약약관, 호스팅, 회원 약관 규정에 따르며, 통합솔루션은 홈페이지제작에 따른 제공 서비스가 아닌 회사의 호스팅 서비스 이용고객에 대한 서비스 옵션입니다.
  8. 계약금을 입금하고 변심에 의해서 고객이 계약을 파기하는 경우, 제작이 진행된 결과(디자인, 컨텐츠, 프로그램 등)를 원상태로 복구 할 책임이 회사에게 없으며, 7일 이내 파기는 전액환불, 7일이 경과되면 10%의 위약금이 있습니다. 다만, 제작된 내용(제작내용 검토 및 협의 시간소요 포함) 이 있다면 기일에 관계없이 그 비용을 추가 차감하고 환불합니다.
  9. 고객의사이트 내용이 불법이거나, 고객의 요구사항이 일반적 기준으로 판단할 때 지나치고, 강압적인 폭언 등이 있는 경우에 회사는 일방적으로 계약을 파기할 수 있으며, 파기에 대한 환불조건은 7조와 동일합니다.
  10. 고객이 회사에게 제공하는 제작의뢰 내용은 컴퓨터에서 편집이 가능한 포멧으로 작성되는 것을 기준으로 합니다. 문서변환을 위한 워드작업이 필요한 경우에는 다소의 비용이 추가될 수도 있습니다.
  11. 회사는 이미지와 폰트에 대한 저작권을 구입해서 사용하며, 회사가 제작에 사용한 이미지, 폰트에 대한 저작권 관련 책임을 집니다. 다만, 고객이 제공하는 모든 자료와 소스에 대해서는 고객에게 책임이 있습니다.
  12. 고객이 제공하는 모든 제작자료에 대해서 회사는 보안과 보관 및 반환의 책임을 지지 않습니다. 고객이 제공한 모든 자료는 제작이 완료된 이후 3개월이 경과하면 서버에서 완전히 삭제합니다. 고객은 보관 및 반환이 필요한 일체의 원본 또는 중요자료를 회사에게 제공해서는 안됩니다.
  13. 제작상의 하자는 문자의 오, 탈자와 프로그램 시스템의 오류를 의미하며 3개월간 무상으로 처리됩니다. 제작결과 또는 제공 솔루션과 운영상의 문제점에 대하여는 고객이 인수시점에 확인 및 테스트를 하여 회사에게 보완요청을 하여야하며, 회사는 고객의 요청이 정당한 경우 신속하게 응해야 합니다. 디자인 작업 결과에 대한 수정, 변경이나 프로그램 기능 변경 등은 하자에 해당되지 않습니다. 제작이후에 고객의 홈페이지 직접 관리를 위해 필요한 관리기능 업그레이드를 지속적으로 제공합니다. 유지관리와 고객 직접 수정, 변경, 추가제작에 대해서 전화, 미팅 등을 통한 직접적 도움은 제공되지 않습니다. 세부적인 사용자 관리 메뉴얼 제공 이외의 추가문의 및 답변은 마이트윗을 통해서 가능하며, 고객의 문의내용에 최대한 신속하고 상세한 도움말 및 추가 메뉴얼을 제공해드립니다. 고객은 사이트 인수 이후에 제작상의 하자를 이유로 환불이나 보상을 요구할 수 없습니다.
  14. 로고는 기본적으로 고객이 제공하며, 로고에 사용되는 폰트는 회사가 제공한 폰트에 대해서만 회사가 저작권 관련 책임을 집니다.
  15. 고객이 3개월 이상 자료전달이나 연락을 하지 않았다면, 계약은 파기된 것으로 간주하며 고객의 귀책사유로 10%의 위약금을 적용합니다. (작업된 내용은 7조와 동일) 고객은 제작중단 기간이 6개월 이상 경과되지 않았다면 제작 재개를 요청할 수 있고, 이 경우에 추가비용없이 원래의 계약내용대로 제작이 재개됩니다. 제작중단이 6개월 이상 경과되었다면 제작재개를 위해서 전액 선 지급이 필요합니다. 제작진행과정 또는 중단 후 재개 시점에 고객측 담당자가 변경되고, 초기 협의내용에 포함되지 않은 제작내용 진행이 요구되는 경우에는 추가 내용에 대해서 비용을 지급하여야 합니다. 고객측 담당이 변경되어 (계약 또는 제작진행 내용을 이유로) 계약파기를 요구하는 경우에는 20%의 위약금 (작업된 내용은 7조와 동일)이 적용됩니다.
  16. 특별이벤트 상품에 적용되는 시안불만족시 환불 조건은 다음과 같습니다.
    가) 1차 시안은 메인 레이아웃 디자인 또는 추가 비주얼이미지를 포함하여 고객에게 보여드립니다. 서브디자인은 메인의 영향을 받기 때문에 메인 수정안을 받은 후에 제작해서 보여드립니다.
    나) 고객은 시안이 등록된 시간으로부터 3일 이내에 불만족 여부를 프로젝트방에 명시해 주셔야 합니다. (디자이너 대기 상태로 인한 추가계약 불가 문제)
    다) 불만족의 이유는 고객이 제시한 참고사이트와 객관적으로 비교하여 디자인 퀄리티가 낮은 경우에 한정됩니다. 비교의 기준은 전체적인 디자인 수준입니다. 개인적 취향이나 부분적 표현, 구성, 컬러 등과 같은 디테일 요소는 판단기준이 될 수 없습니다. 특히 고객이 사전에 제공한 자료에 포함되어 있지 않은 내용은 불만족 사유가 되지 않습니다.
    라) 1차 시안에 대한 수정작업이 진행된 이후에는 디자인불만족을 이유로 환불할 수 없습니다. 수정은 최대 10회까지 제한범위없이 진행해드립니다.
    마) 회사는 시안에 대해서 모든 저작권리를 보유하며, 고객은 환불받은 디자인의 모든 요소에 대하여 모방 또는 유사한 형태로 인용할 수 없습니다. 회사는 제작된 디자인을 포트폴리오로 사용할 수 있습니다.
  17. 회사는 필요한 경우 고객의 불만족 사유를 문의할 수 있으며, 아래 사항에 해당된다면 자료수집과 시안제작에 사용된 최소의 인건비용 (35만원)을 제외한 나머지 금액만을 환불합니다.
    가) 단순히 고객이 제공한 참고사이트나 고객이 제시한 레이아웃 설계와 동일하지 않다는 것은 불만족 사유가 되지 않습니다. (저작권과 디자인 퀄리티 및 사이트 구조 문제)
    나) 대략적인 내용만을 준 후, 디테일한 디자인 영역(컬러, 폰트, 구조, 구성, 표현방법 등)까지 지적하며 고객의 취향이나 원하는 방향과 일치하지 않는다는 (디자이너는 전혀 알 수 없었던 )이유는 인정되지 않습니다.
    다) 수정작업을 통해서 고객이 원하는 디자인으로 교정할 수 있는 경우 불만족 대상이 될 수 없습니다. 수정은 최대 10회까지 무상으로 진행해 드립니다.
    라) 고객이 (시안작업 전에)제공한 참고사이트를 기준으로 디자인퀄리티를 평가하여야 하며, 고객사이트의 컨텐츠 특성과 고객이 제공한 이미지 퀄리티 등을 참조하여 비교하여야 합니다. 예를 들어서 호텔사이트를 참고로 제시하면서 쇼핑몰을 주문하였다면, 디자이너는 쇼핑몰의 특성에 중점을 두어 디자인 하는 것이지 호텔사이트의 비주얼에 초점을 맞출 수 없을 것이기 때문입니다.
    마) 메인디자이너는 단지 디자인만 하는 것이 아니고, 사이트 기획까지 하기 때문에 고객이 제공한 레이아웃 설계의 전체적 방향만 참고하고 세부적인 구조와 구성 내용은 변경하거나 조정할 수 있는데, 이러한 메인디자이너의 영역까지 고객이 디테일하게 지정하려는 경우, 반드시 사전에 이러한 작업방법에 대한 고객의 의도를 고지하여야 합니다.
  18. 약관에 명시되지 않은 내용은 회사의 홈페이지 내용을 기준으로 하며, 일반적인 상식에 의거해서 판단합니다.